Le SMS pour simplifier la communication interne et externe d’une entreprise

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mai 2, 2019

Le SMS pour simplifier la communication interne et externe d’une entreprise

Sms communication entreprise professionnel

Sms communication entreprise professionnel

Avec le développement de la technologie, les stratégies marketing adoptées par les entreprises se tournent de plus en plus vers le digital et le mobile. En effet, étant donné aujourd’hui, la majorité des gens utilisent au moins un téléphone, se communiquer via SMS est la solution la plus simple pour une entreprise. Dans cet article, vous trouverez plus d’informations sur les plateformes d’envoi de SMS pro en masse ainsi que ses atouts.

Pourquoi le SMS pour se communiquer ?

Tout le monde ou presque dispose d’un téléphone, chaque jour, des gens se communiquent par SMS, peu importe son métier ou son statut. En moins de 15 minutes, le SMS est l’unique support média capable d’avoir un taux d’ouverture de plus de 90 %. À part cela, le SMS permet de fidéliser les clients en envoyant par exemple des rappels de rendez-vous, des enquêtes de satisfaction, des sondages, des offres de promotions, etc. Dans la gestion de crise, le SMS permet facilement d’envoyer des messages d’alarmes, des supervisions, etc. De plus, un SMS est facilement personnalisable en fonction du type de client cible, de plus, l’entreprise peut être sûre et certaine que le message a bien été envoyé et reçue par les cibles. Contrairement à un appel téléphonique, le client peut directement raccrocher sans connaitre l’information. Enfin, le SMS permet de réduire les coûts dans la publicité ou la diffusion d’informations à une large cible.

L’utilisation d’une plateforme SMS SaaS pour plus de simplicité

Pour envoyer facilement et rapidement des SMS en masse, l’utilisation d’une plateforme SMS Saas est indispensable. Elle propose divers services comme la gestion de contacts notamment en filtrant les contacts (liste noire, gros client, etc), la composition SMS sur une interface simplifiée, la planification des envois SMS en les programmant, la visualisation en temps réel des réponses SMS et en analysant directement les statistiques pour mieux comprendre le comportement des clients cibles et anticiper ainsi les erreurs. Si vous souhaitez solliciter le service d’une agence professionnelle dans l’envoi de SMS pro, visiter ce site https://www.allmysms.com/.

Comment réussir dans sa campagne de SMS pro ?

Pour réussir à tout prix dans votre campagne de SMS pro, vous devez en premier lieu considérer tous les enjeux du SMS marketing comme la qualification des cibles, les objectifs, le type de message à envoyer et le budget consacré. Une fois tous ces éléments étudiés, voici une liste d’erreur à éviter : envoyer beaucoup de messages avec différents objectifs à la fois, utiliser des mots qui manquent d’impacts, des phrases peu explicites, l’absence d’action pour inciter les cibles à répondre, l’envoi de SMS en masse sans personnalisation en fonction de la cible et enfin le non-respect des obligations légales de l’envoi de SMS pour ne pas avoir des litiges avec les clients.